Summary
Êtes-vous un leader visionnaire passionné par le commerce digital ? Avez-vous un parcours confirmé dans la direction de stratégies e-commerce dans l'industrie de la mode ? Rejoignez cette équipe dynamique en tant que Directeur du E-commerce et menez leur stratégie de vente omnicanale vers de nouveaux sommets. Ils sont un détaillant de mode omnicanal en pleine croissance, connu pour ses designs tendances et son approche centrée sur le client. Avec une présence en ligne robuste et un réseau de magasins physiques, ils offrent une expérience d'achat exceptionnelle qui intègre les points de contact numériques et en magasin. Alors qu'ils continuent à se développer, ils recherchent un leader stratégique pour diriger leurs initiatives e-commerce.
En tant que Directeur du E-commerce, vous serez responsable de la croissance et du succès de leur canal de vente en ligne. Vous dirigerez le développement et l'exécution des stratégies digitales, optimiserez l'expérience client sur toutes les plateformes, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing, merchandising et opérations pour assurer une intégration fluide entre les canaux en ligne et hors ligne.
Are you a visionary leader with a passion for driving digital commerce? Do you have a proven track record of leading ecommerce strategies in the fashion industry? Join this dynamic team as the Director of Ecommerce and lead their omnichannel retail strategy to new heights. They are a fast-growing vertical omnichannel fashion retailer known for our trendsetting designs and customer-first approach. With a robust online presence and a network of physical stores, we deliver an exceptional shopping experience that integrates digital and in-store touchpoints. As we continue to expand, we are looking for a strategic leader to spearhead our ecommerce initiatives. As the Director of Ecommerce, you will be responsible for driving the growth and success of their online sales channel. You will lead the development and execution of digital strategies, optimize customer experience across all platforms, and collaborate closely with marketing, merchandising, and operations teams to ensure seamless integration between online and offline channels.
Description
- Leadership stratégique : Développer et exécuter la feuille de route e-commerce pour stimuler la croissance des ventes, l'acquisition et la fidélisation des clients.
- Intégration omnicanale : Assurer une expérience client cohérente et fluide sur tous les canaux, en intégrant les expériences d'achat en ligne, mobile et en magasin.
- Collaboration en marketing digital : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes digitales (SEO, SEM, réseaux sociaux, e-mails, etc.), stimuler le trafic et augmenter les taux de conversion.
- Optimisation de l'expérience utilisateur : Améliorer continuellement le parcours utilisateur, de la conception du site à la navigation jusqu'à la finalisation des achats, en utilisant des données pour améliorer la satisfaction et l'engagement des clients.
- Leadership d’équipe : Diriger et encadrer l’équipe e-commerce, comprenant des développeurs web, des spécialistes du marketing digital et des experts en expérience client, tout en favorisant un environnement collaboratif et performant.
- Analyse des données : Utiliser des outils d'analyse pour surveiller les performances du e-commerce, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les ventes, les stocks et la rentabilité.
- Gestion des fournisseurs : Superviser les relations avec les plateformes e-commerce, les fournisseurs tiers et les passerelles de paiement pour assurer des opérations fluides et bénéficier des dernières avancées technologiques.
- Coordination des stocks et de la logistique : Collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour garantir la disponibilité précise et en temps opportun des produits sur tous les canaux.
- Responsabilité P&L : Gérer le budget et le P&L du e-commerce, en veillant à ce que toutes les initiatives s'alignent sur les objectifs financiers et offrent un solide retour sur investissement (ROI).
Requirements
- Expérience : 7 ans d'expérience en e-commerce, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction, de préférence dans l'industrie de la mode.
- Expertise omnicanale : Succès prouvé dans la gestion et la croissance des opérations e-commerce au sein d'un environnement de vente au détail omnicanal.
- Compétences techniques : Solide compréhension des plateformes e-commerce, CRM et outils d'analyse (par exemple, Google Analytics, Shopify, Magento).
- Compétences en leadership : Expérience de direction d'équipes interfonctionnelles avec une approche pratique et collaborative.
- Décision basée sur les données : Compétences analytiques solides avec la capacité d'interpréter les données et de formuler des recommandations concrètes.
- Orientation client : Compréhension approfondie du comportement des consommateurs, avec un accent sur l'amélioration de l'expérience d'achat numérique.
- Adaptabilité : Capacité à prospérer dans un environnement rapide et dynamique et à s'adapter à un paysage digital en constante évolution.
- Experience: 7+ years of ecommerce experience, with at least 3 years in a leadership role, preferably in the fashion industry.
- Omnichannel Expertise: Proven success in managing and scaling ecommerce operations within an omnichannel retail environment.
- Technical Acumen: Strong understanding of ecommerce platforms, CRM, and analytics tools (e.g., Google Analytics, Shopify, Magento).
- Leadership Skills: Experience leading cross-functional teams with a hands-on, collaborative approach.
- Data-Driven Decision Making: Strong analytical skills with the ability to interpret data and make actionable recommendations.
- Customer-Centric Mindset: Deep understanding of customer behavior, with a focus on enhancing the digital shopping experience.
- Adaptability: Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and adapt to the ever-changing digital landscape.
Corporate Culture
- Culture innovante : Faites partie d'une équipe avant-gardiste dans une industrie en évolution rapide.
- Opportunités de croissance : Occupez un rôle à fort impact avec des opportunités de développement professionnel et d’évolution.
- Rémunération compétitive : Un salaire attractif avec des avantages sociaux, y compris des primes de performance.
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- Innovative Culture: Be part of a forward-thinking, trend-driven team in a rapidly evolving industry.
- Growth Opportunities: Work in a high-impact role with opportunities for professional development and growth.
- Competitive Compensation: Attractive salary and benefits package, including performance bonuses.
- Employee Perks: Enjoy exclusive discounts on our cutting-edge fashion collections.