Pour la version française, cliquez ici.

Current retail news is challenging – but also shows retail is evolving in response

The announcements of store closures dominated retail news in early 2020. Yet retail in Canada has shown YoY increases every month in 2019, and many retailers are already developing plans for 2020 to focus on profit and inventory management — to get the greatest yield possible from the store traffic and revenue they do see. And at the same time, many new stores are opening and new international brands are continuing to come into Canada, following 30 in 2019 and over 80 in the previous 2 years. Digitally native brands are continuing to add brick & mortar channels, and Canadian malls are delivering far stronger performances than their US counterparts. Malls themselves are also continuing to evolve, emphasizing mixed use space (commercial & residential), food halls, entertainment and community amenities. And Canada’s newest retail sector, cannabis, while experiencing significant challenges from the start, has ironed out significant supply issues. With government announcements about easing the licensing bottleneck, we could see hundreds of new cannabis stores open in 2020.

Facilitating successful evolution requires understanding contemporary challenges and developing and deploying contemporary strategies in response. With people being the foundation of retail, it’s more important now more than ever that HR be on the leading edge of retail evolution.

If you want to learn more about today’s HR challenges and potential responses, the Retail Council of Canada’s “Human Resources 2020” conference is the place to be.

You can also learn more at our blog.

On March 24 you will have an unparalleled opportunity to network with hundreds of other retail HR professionals and learn about :

• Changing your use of HR metrics from support to illumination
• Building loyalty and longevity with the new job seeker
• Developing a positive culture, and leveraging it with both your workforce and your customers
• Daring to lead!
• And more...

For more information visit the Retail Council of Canada’s Human Resources 2020 Conference web page:

Des stratégies de RH modernes en commerce de détail – apprenez-en plus le 24 mars avec le CCCD!

Le commerce de détail fait face à certains défis, mais déploie les mesures nécessaires pour les relever

Au cours des premiers mois de 2020, les annonces de fermetures de magasins ont dominé l’actualité en lien avec le commerce de détail. Pourtant, le commerce de détail au Canada a affiché une augmentation d’une année à l’autre pour tous les mois de 2019. De nombreux détaillants développent d’ailleurs des plans pour 2020 qui mettent l’accent sur les profits et la gestion des stocks afin de tirer le meilleur rendement possible de l’achalandage en magasin et des revenus qu’ils voient entrer. Du même coup, un grand nombre de nouveaux magasins ouvrent leurs portes et de nouvelles marques internationales envisagent de s’installer au Canada en 2020, suivant les traces des 30 qui l’ont fait en 2019 et des 80 des 2 années précédentes. Les marques d’origine numérique continuent d’ouvrir des points de vente physiques alors que les centres commerciaux canadiens livrent des performances de loin supérieures à celles de leurs homologues américains. L’évolution des centres commerciaux se poursuit, mettant l’accent sur une utilisation mixte de l’espace (commercial et résidentiel), des aires d’alimentation, ainsi que des installations communautaires et de loisir. Finalement, l’industrie du cannabis, plus récent secteur de vente au détail au Canada, a réussi à éliminer les problèmes d’approvisionnement malgré les défis importants qui se sont présentés au départ. Avec l’annonce du gouvernement concernant l’assouplissement des règles d’octroi de permis, des centaines de nouveaux points de vente de cannabis pourraient ouvrir au pays en 2020.

Une évolution réussie suppose une compréhension des défis actuels ainsi que la mise au point et le déploiement de stratégies modernes pour y répondre. Comme les gens sont le fondement du commerce de détail, il est plus important que jamais pour les ressources humaines d’être à l’avant-garde de l’évolution au sein de l’industrie.

Si vous désirez en savoir plus au sujet des défis actuels en ressources humaines et des mesures possibles pour y contrer, ne manquez pas le Forum Ressources humaines en commerce de détail 2020 du Conseil canadien du commerce de détail.

Vous pouvez obtenir plus d’information sur notre blogue.

Le 24 mars, vous aurez une occasion unique de réseauter avec des centaines de professionnels des ressources humaines œuvrant dans l’industrie du commerce de détail et d’en apprendre davantage sur des sujets tels que :

• Changer votre utilisation des indicateurs en RH, du soutien à l’inspiration;
• Bâtir une relation loyale et durable avec les nouveaux chercheurs d’emploi;
• Développer une culture d’entreprise positive et la mettre à profit auprès de votre personnel et vos clients;
• Oser diriger!
• Et bien plus encore.

Pour plus de renseignements, visitez le site Internet du Forum Ressources humaines en commerce de détail 2020 du Conseil canadien du commerce de détail :