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Twenty years — it's a milestone we're proud of, and we'd like to thank you for making it happen!

The part we're most proud of is how we've been able to impact others by placing thousands of Hospitality and Retail professionals in new and exciting roles, and by finding great leaders for hundreds of organizations in Canada's two largest service sectors.

As with every organization, people have been the key to our success. The members of our long-tenured and ever-growing team have brought incredible expertise along with unique experience and viewpoints to help us grow and develop. Every day we're inspired by the creative and entrepreneurial spirit of the individual leaders in our industries — merchants who curate assortments, marketers who craft brand stories, chefs who take the culinary experience to a whole new level, and hoteliers who provide exceptional guest experiences. For the last 20 years, every day we've been motivated to connect with the community and its leaders, to learn more about what's driving our consumer facing industries, and to marvel at the rapidly changing dynamics of our workplaces.

Those people have also inspired us to give back to the industries we serve and support the industry professionals we get to work with. We've supported and participated in Hospitality and Retail industry events with associations such as the Retail Council of Canada, The Hotel Association of Canada, The Canadian Restaurant Leadership Summit, the Ontario Retirement Community Association and the BC Seniors Living Association. We've sponsored industry scholarships for deserving students. And we've supported charities ranging from the WORTH Association, Dress for Success and WINS (Women in Need), who move the dial for equity and promote women returning to the workplace, Kiva (micro-lending in developing nations), the Red Cross, Doctors Without Borders/Medecins sans Frontieres, and many others working with climate, poverty, diversity, mental health and other worthy causes.

As part of our goal to fully serve the Hospitality and Retail industries, we've grown in both reach and knowledge. We started with a 100% Retail focus, a single recruiter, and a single Store Manager search in Vancouver. Today we have a team of 11 recruiters in 4 cities led by our Lead Recruiter in Vancouver, plus account management reps in Toronto and Vancouver and a supporting Admin team. Their sole focus is to work together to connect great Hospitality and Retail leaders and brands across the country, from single unit Restaurant and Store Managers right up to the executive suite.

As we said above, we want to thank you, our valued clients, for your support on this journey. It's your trust in our ability to deliver in busy as well as uncertain times that has given us the opportunity to serve, and to grow our capabilities. You made our 20 year journey possible.

We're looking forward to the next 20!

JRoss - Nous avons eu 20 ans dimanche !

Vingt ans, une étape dont nous sommes fiers, et nous aimerions vous remercier pour avoir rendu cela possible !

Ce dont nous sommes le plus fiers est l’impact que l’on a pu avoir sur d’autres personnes en plaçant dans de nouveaux postes stimulants des milliers de professionnels du commerce de détail et de l’industrie de l’accueil, et en trouvant de formidables dirigeants pour des centaines d’organisations des deux plus grands secteurs des services du Canada.

Et comme pour chaque organisation, les gens ont été la clé de notre succès. Les membres de longue date de notre équipe sans cesse en croissance ont apporté des compétences, de l’expérience, et des points de vue extraordinaires pour nous aider à croître et à nous perfectionner. Nous sommes inspirés tous les jours par l’esprit créatif et l’entrepreneuriat des chefs de file de nos secteurs, par les marchands qui élaborent la sélection de produits, les spécialistes du marketing qui conçoivent les histoires de marque, les chefs qui apportent une dimension nouvelle à l’expérience culinaire, et les hôteliers qui procurent des expériences exceptionnelles à leur clientèle. Au cours des 20 dernières années, notre désir de tisser des liens avec la communauté et ses dirigeants, en savoir plus sur ce qui guide nos clients faisant face aux secteurs, et nous émerveiller devant les dynamiques changeant rapidement de nos milieux de travail nous ont motivé tous les jours.

Ces gens nous ont aussi inspiré à redonner aux secteurs à qui nous offrons nos services et à soutenir les professionnels de l’industrie avec qui nous travaillons. Nous avons soutenu et participé à des événements du secteur du commerce de détail et de l’industrie de l’accueil avec des associations comme le Conseil canadien du commerce de détail, l’Association des hôtels du Canada, le Canadian Restaurant Investment & Leadership Summit, l’Ontario Retirement Community Association, et BC Seniors Living Association. Nous avons financé des bourses de l’industrie pour les étudiants méritants. Et nous avons appuyé des organismes de bienfaisance comme l’association WORTH, Dress for Success et WINS (Women in Need Society), qui font progresser l’équité et promeuvent le retour des femmes sur le marché du travail, Kiva (microprêt dans les pays en développement), Croix-Rouge, Médecins Sans Frontieres, et beaucoup d’autres qui œuvrent sur des causes touchant le climat, la pauvreté, la diversité, la santé mentale, et sur d’autres causes louables.

Dans le cadre de notre but visant à servir entièrement les secteurs du commerce de détail et de l’accueil, notre portée s’est élargie et nos connaissances se sont approfondies. D’abord à 100 % concentré sur le commerce de détail, nous n’avions qu’un seul recruteur et qu’une seule recherche pour un gérant de magasin à Vancouver. Aujourd’hui, notre équipe est composée de 11 recruteurs situés dans 4 villes qui sont dirigés par notre recruteur principal de Vancouver, en plus des représentants de gestion des comptes de Toronto et Vancouver, et de l’équipe administrative de soutien. Leur seul objectif est de travailler ensemble pour rapprocher les dirigeants et les marques du commerce de détail et de l’industrie de l’accueil à l’échelle du pays, partant d’un simple unique restaurant et de directeurs de magasin jusqu’à la suite dictatoriale.

Comme déjà mentionné, nous voulons vous remercier, nos précieux clients, pour votre soutien au cours de ce cheminement. Votre confiance en notre capacité de répondre aux attentes par temps occupés ainsi qu’incertains nous a donné la possibilité de servir, et de développer nos forces. Vous avez rendu possible notre parcours de 20 ans.

Et nous avons hâte aux 20 prochaines années !